[ Vidéotron chez Sid Lee : «une expérience de marque globale» ]
April 14, 2009 | By Nicolas Ritoux
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Vidéotron profite de l’arrivée prochaine de son réseau sans fil évolué pour se refaire une beauté… et changer d’agence.
Le câblodistributeur vient de présenter un nouveau logo, une nouvelle signature et une nouvelle campagne publicitaire, créés par sa nouvelle agence, Sid Lee.
Vidéotron met ainsi fin à son entente avec l’agence Bleublancrouge, signée fin 2007, qui «venait à terme le 13 avril», a spécifié Vidéotron. Le compte n’a pas fait l’objet d’un appel d’offres.
La flèche de Vidéotron est à présent imbriquée dans un cube en trois dimensions, avec une signature simplifiée : «le pouvoir infini».
La campagne, elle, décline les différents «pouvoirs» de personnalisation et de contrôle offerts par les services de Vidéotron. On peut voir la nouvelle pub télé sur TVA et RDS, et des annonces imprimées sont prévues pour les prochaines semaines. Des bannières apparaîtront aussi sur Canoe.
«Sid Lee travaillait déjà sur le design de nos magasins. Nous avons voulu réunir tous les points de contact avec la clientèle autour d’une même offre à 360 degrés», explique Claude Foisy, vice-président marque et contenus de Vidéotron.
«L’arrivée de notre propre réseau sans fil 3G dans quelques mois va vraiment boucler la boucle. Avec quatre produits de pointe, nous allons pouvoir exploiter le potentiel de convergence des services et des contenus. Nous allons devenir un véritable telco. C’est pourquoi nous voulons offrir une expérience de marque globale pour les clients, du design des magasins à l’emballage des produits, comme le font Orange en Europe ou Sprint aux États-Unis», poursuit M. Foisy.
L’entente avec Sid Lee n’impliquera pas l’agence média Touché ! PHD. Vidéotron continuera à gérer son placement média à l’interne.
Le site Web de Vidéotron a été légèrement rhabillé pour refléter la nouvelle identité, et notamment la section des déménagements. Une refonte complète du site est prévue d’ici quelques mois, affirme M. Foisy.
Selon Nielsen, Vidéotron a dépensé 33 520 000 $ en publicité mesurée en 2008.
