Taxi lance un site Web destiné aux personnes souffrant d'allergies et d'intolérances alimentaires, afin de démontrer ses capacités à bâtir des communautés en ligne. Entrevue avec Daniel Rabinowicz, président de Taxi Content, à l'origine du projet.

Sur le site FoodContentAlerts.com, actuellement en version «bêta» jusqu'à son lancement officiel en août, les internautes sont invités à créer un profil décrivant leurs intolérances alimentaires afin de commencer à peupler cette nouvelle communauté en ligne qui vise à les aider à vivre de façon plus normale.

Plus tard, le site accueillera des recettes et listes d'épicerie pour chaque type d'allergie ou d'intolérance, des forums, et un accès mobile pour les téléphones cellulaires.

Food Content Alerts est la première «propriété intellectuelle» développée par Taxi Content, à partir des bureaux de Taxi New York. Nous avons demandé à son président Daniel Rabinowicz de nous expliquer le rôle de Taxi Content, et les choix qui ont amené l'agence à cette première initiative en ligne.

«Au départ, TAXI Content a pour objectif de former les employés du réseau Taxi au sujet des opportunités de rapprochement entre les marques et les consommateurs grâce aux nouvelles plateformes technologiques. Notre second objectif est de créer des applications et des contenus en ligne qui soient capables d'explorer de nouveaux marchés prometteurs pour l'agence», a expliqué Daniel Rabinowicz, joint hier à New York.

«Les consommateurs se rapprocheront plus des marques si celles-ci leur offrent des contenus utiles. C'est pourquoi nous avons exploré divers champs comme les services financiers ou le voyage, avant de réaliser que la question des allergies alimentaires était encore très mal traitée sur le Web. C'est pourtant un véritable besoin pour des millions de consommateurs qui doivent faire attention chaque jour à ce qu'ils mangent.»

«Par exemple, que faites-vous si votre enfant est allergique au gluten ou à la farine de blé, et que vous souhaitez lui préparer un gâteau d'anniversaire? Pour le moment, il est difficile de trouver la solution sur le Web. Notre site permettra de répondre à ce genre de questions, avec des recettes, des listes d'épicerie et des conseils adaptés.»

Selon Daniel Rabinowicz, le site Food Content Alerts a d'ores et déjà soulevé l'intérêt de plusieurs annonceurs dans le domaine de l'alimentation, de la pharmaceutique et des services associés aux allergies et intolérances alimentaires.

«Mais le but premier du site est de montrer aux annonceurs que nous maîtrisons le Web, les technologies mobiles et les communautés en ligne. Ce sont des compétences qu'ils recherchent de plus en plus, et qu'ils ne trouvent pas toujours dans les agences de publicité traditionnelles.»

Une version française du site devrait être déployée lors de son lancement officiel au mois d'août. Pour le moment, le site en version bêta s'adresse surtout aux Américains, qui sont environ 60 millions à souffrir d'une forme d'allergie ou d'intolérance alimentaire.