[ Recrutement 2.0 pour le Sacré-Cœur ]
10 septembre 2009 | Patrick Bellerose
Afin de faire face à la pénurie d’employés qui affecte la majorité des centres hospitaliers du Québec, l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal a réalisé un lip dub qui a notamment attiré l’attention de l’émission Salut, Bonjour! ce matin.
Dans le clip mis en ligne sur YouTube et autres sites de partage de vidéos, on voit une jeune femme qui vient déposer son C.V. à l’hôpital montréalais.
Elle est accueillie par des employés du Sacré-Coeur chantant en «lip sync» Un jour, un jour, de Donald Lautrec.
«Comme tous les hôpitaux, nous faisons face à des besoins criants en matière d’effectifs, dit Véronique Allaire, conseillère en communication de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal (HSCM). Et pas seulement pour les infirmières et les médecins, mais également pour des plombiers, des mécaniciens et des techniciens en laboratoire.»
Par le passé, le HSCM se tournait vers les journaux pour ses campagnes de recrutement. «Mais ça nous coûtait cher et nous avions un impact limité», dit Véronique Allaire.
L’institution a donc recruté l’agence Cartier il y a deux ans pour la conseiller en marketing. Celle-ci a conçu l’an dernier, conjointement avec Espresso Interactif, une autre campagne 100 % web, intitulée «J’veux pas passer ma vie les bras croisés», qui a permis de recevoir un nombre record de candidatures, selon Véronique Allaire.
«Cette fois, nous voulions aller encore plus loin et nous faire remarquer», dit la conseillère en communication. L’agence Cartier, toujours en collaboration avec Espresso Interactif, a donc opté pour le lip dub, un concept populaire sur Internet où un groupe de personnes chantent en «lip sync» un air connu, habituellement en un plan séquence.
La vidéo de presque trois minutes a été réalisée au cours d’une fin de semaine du mois de juin dans les locaux du Sacré-Coeur. «Nous avons utilisé le secteur des cliniques externes, fermées la fin de semaine», explique Véronique Allaire. L’équipe d’employés volontaires, de même que le caméraman, a répété la chorégraphie dans la journée de samedi, puis filmé le dimanche.
Au total, la vidéo a nécessité trois séquences requérant chacune des dizaines de prises. «Nous ne pouvions pas faire un plan séquence, en raison des contraintes d’espace dans un hôpital en fonction», explique Véronique Allaire.
Depuis sa mise en ligne le 8 septembre, la vidéo a été vue près de 1 300 fois sur YouTube. On la retrouve aussi sur Vimeo, DailyMotion et TagTélé.
L’exemple le plus célèbre de lip dub demeure une reprise de la chanson Flagpole Sitta, de Harvey Danger, réalisée par Connected Venture en 2007.
Au Québec, des initiatives similaires ont été réalisées par l’agence bleublancrouge pour le gouvernement du Québec, de même que par une équipe de HEC Montréal .
Au moment d’écrire ces lignes, la vidéo avait principalement été diffusée à l’émission Salut, Bonjour! sur TVA, de même que sur le blogue de Dominic Arpin.
Pour le moment, la promotion se fait principalement par diffusion virale, notamment à l’aide des participants qui l’affichent sur leur page Facebook et via leur compte Twitter.
En octobre, une campagne publicitaire se déclinera sur les sites Web à l’intention des 18-35 ans. «Ce n’est pas notre unique cible, mais ils sont les plus susceptibles de changer d’emploi», précise Véronique Allaire.
Selon cette dernière, la campagne mise sur pied par Cartier a eu un effet important sur les embauches au Sacré-Cœur. «L’an dernier, nous avons reçu près de 6 000 C.V., un record, dit-elle. Nous ne compilions pas le nombre de C.V. avant, mais notre personnel des ressources humaines affirme que la différence est évidente avec les années passées.»
Elle ajoute que, en 2007, la disparité entre les départs à la retraite et les nouvelles recrues chez les infirmières était de moins 66 infirmières. L’an dernier, ce chiffre est passé à moins trois. «Et l’année prochaine, dit-elle, nous visons le territoire positif.»



