Nous avons profité du retour de Jean Mongeau à Radio-Canada après 14 ans d'absence pour parler des nombreux changements survenus à la société d’État et des défis qui attendent le nouveau directeur général du service Ventes et marketing de Radio-Canada dans un avenir résolument multiplateforme.

Jusqu'à récemment, Jean Mongeau était directeur général du marketing à Télé-Québec. Avant cela, il a occupé des fonctions similaires à TQS, CKAC/Radiomedia, puis l'Orchestre symphonique de Montréal. De 1980 à 1995, Jean Mongeau a occupé plusieurs postes dans le secteur des ventes et du marketing à Radio-Canada.

Aujourd'hui, ce diplômé de l'UQAM et de l'Université Paris-Dauphine revient donc par la grande porte dans l’organisation qui l'a vu débuter sa carrière.

Il succède à Richard Portelance et travaillera dès le 20 juillet sous la direction de Robert Trempe, directeur général principal du service des Revenus de Radio-Canada.

Reconnaissez-vous le Radio-Canada que vous avez connu jusqu'en 1995?

Radio-Canada est devenue une véritable société multiplateforme pleinement développée, qui a une place de premier plan dans l'industrie de la publicité et du marketing. Sur ce plan-là, c'est une machine très bien huilée avec une identité de marque très forte.

Depuis mon dernier passage, l'univers des médias a été bouleversé, d'abord par l'arrivée des chaînes spécialisées et des réseaux non conventionnels qui ont provoqué une première diversification de l'offre commerciale. Puis il y a bien sûr le Web, qui nous fait travailler avec les annonceurs dans une perspective beaucoup plus holistique. Aujourd'hui, il faut ajuster les communications à un univers beaucoup plus complexe qu'il y a quelques années.

Mais ces changements ont été bénéfiques pour toute la communauté. À l'époque, il y avait moins de concurrence. Les médias sont devenus beaucoup plus proches des besoins de la clientèle.

Quels sont les enjeux auxquels fera face votre équipe dans les prochains mois?

Je vais prendre le temps de rencontrer tous les intervenants internes et externes pour bien comprendre la situation. Ce qui est sûr, c'est que nous souhaitons faire en sorte de rester aussi compétitifs que le marché l'exige, pour répondre aux besoins tant par le multiplateforme que par la créativité média et le développement d'affaires, tout en reflétant les réalités qualitatives de Radio-Canada.

Radio-Canada est un réseau extraordinaire qui a un profil de téléspectateurs et d'internautes extrêmement intéressant pour les annonceurs. Sur ce plan-là, notre offre est incomparable dans le marché. Mon travail va consister à accompagner l'équipe déjà aguerrie de Radio-Canada pour continuer à progresser dans cette direction.

Le Web est-il définitivement passé au premier plan pour Radio-Canada?

Pour tout média qui se respecte, le Web est devenu une partie intrinsèque de l'offre marketing et de l'interaction avec les consommateurs. Les annonceurs cherchent par tous les moyens à mieux rejoindre des clientèles de plus en plus ciblées avec des profils collés sur leurs types de produits; de ce point de vue, le Web est le fer de lance de l'offre de Radio-Canada, car nos sites ont des qualités extraordinaires, une identité de marque très forte, et un achalandage qui nous place en excellente position sur le marché.

Mais il ne faut pas perdre de vue que Radio-Canada reste un réseau très important en télévision et en radio. Nous allons essayer de travailler de plus en plus sans barrière ni frontière entre nos différents médias, pour continuer à offrir un arsenal percutant aux annonceurs, de la façon la plus souple possible. Je suis très excité à l'idée de travailler avec nos différentes équipes pour les faire avancer plus loin encore dans un esprit de collaboration entre les plateformes.

Alors, pas de vacances pour vous cet été?

Non, malheureusement! Il faudra attendre un peu plus tard, peut-être à l'automne, mais pour l'instant je vais être très occupé!