De quoi inspirer les commerçants électroniques d'ici : le palmarès des meilleurs taux de conversion en ligne pour juin 2009, c'est-à-dire la proportion de visiteurs qui effectuent un achat sur un site.

Ce palmarès publié par Nielsen et Megaview Retail est axé sur la performance des sites plutôt que leur volume de ventes, ce qui peut donner de bonnes indications sur les méthodes de design, d'ergonomie ou de service à la clientèle qui fonctionnent le mieux dans le commerce électronique.

On trouve en haut du classement le fleuriste ProFlowers.com, avec un taux de conversion à faire rêver de 24 %. Cela signifie que presque un visiteur sur quatre effectue un achat sur le site. Notons que, l'an dernier à pareille date, ProFlowers dominait le palmarès avec un hallucinant 28,4 % de conversion.

Il est suivi de la boutique de suppléments alimentaires Vitacost.com, avec un taux de conversion de 23,3 %.

En troisième place, encore des fleurs : 1800flowers.com, avec 19,5 % ou un acheteur sur cinq visiteurs.

On trouve ensuite Roamans.com, marchand de vêtements féminins taille plus, avec un taux de conversion de 19,2 %.

Puis viennent OfficeDepot.com (18,5 %), la boutique de vêtements Blair.com (17,3 %), le magasin trouve-tout QVC.com (17 %), VictoriasSecret.com (16,8 %), la boutique pour animaux DrsFosterSmith.com (16,4 %), et enfin Amazon.com (15,9 %).

Au Québec, selon des experts rejoints ce matin, de telles données sur les taux de conversion des commerçants électroniques ne sont pas disponibles, beaucoup de commerçants d'importance ne publiant pas leurs statistiques, comme cela se fait souvent aux États-Unis.